termini e condizioni
TARIFFE DEI TOUR
1.I prezzi delle visite guidate sono specificati su ogni pagina in corrispondenza al tour selezionato. Il prezzo del visita si intende non per singola persona ma in generale per gruppi composti da 1 a un massimo di 8 partecipanti e non include ingressi a monumenti o eventuali costi di trasporto, essendo questi specificati a parte.
2. Il costo degli ingressi ai monumenti è sempre da intendersi per persona. Qualora il vostro gruppo superi il numero di partecipanti specificata, vi prego di contattarmi per richiedere un preventivo.

PRENOTAZIONI E PAGAMENTI
1.Compilate il modulo di prenotazione e speditelo a info@venice-revisited.com e riceverete una risposta nel più breve tempo possibile.
2. Una volta confermata la richiesta, vi sarà inviato un voucher in cui saranno indicati luogo d'incontro, i contatti telefonici, i termini di cancellazione e le condizioni di pagamento.
3.La prenotazione sarà considerata confermata solo dopo l’accettazione da parte vostra dei termini e condizioni previsti dal contratto e dei termini di pagamento.
4.Sarà fondamentale per voi conservare il voucher con le informazioni e portarlo con voi il giorno in cui avrà luogo la visita al fine di trovarvi nel luogo giusto all'ora convenuta, nonché avere un numero di telefono in caso di bisogno per eventuali imprevisti.
5.Sarà fondamentale per voi conservare il voucher con le informazioni e portarlo con voi il giorno in cui avrà luogo il tour al fine di trovarvi nel luogo giusto all'ora convenuta, nonchè avere un numero di telefono in caso di bisogno per eventuali imprevisti.
6. Sarete attesi nel luogo convenuto per quanto possibile, ma la guida non potrà essere assolutamente ritenuta responsabile se la visita non avrà luogo a causa di un vostro ritardo senza preavviso o perché avete sbagliato luogo d'incontro rispetto a quello stabilito. Non si prevede alcun rimborso per la mancata effettuazione della visita in questi casi.
7. Sebbene sia volontà di VeniceRevisited offrire il migliore servizio possibile, non sarà possibile garantire o confermare disponibilità in caso di prenotazioni last minute o pervenute con meno di 5 giorni di anticipo rispetto alla data richiesta.

VISITE CONDIVISE
Nel caso sia possibile condividere con altri visitatori la visita guidata e relativi costi, il pagamento dovrà essere effettuato all’atto della conferma e non potrà essere rimborsabile.

CONDIZIONI GENERALI E RESPONSABILITA'
1.Sebbene sia volontà di VeniceRevisited offrirvi il migliore servizio possibile, non potremo essere considerati responsabili nel caso di eventi insoliti o imprevedibili o di circostanze al di fuori del nostro controllo. Tali eventi potrebbero includere - per esempio - scioperi, condizioni atmosferiche avverse, inondazioni, cause di forza maggiore, siti chiusi senza preavviso o altri eventi che non possano essere previsti con ragionevole diligenza.
2. VeniceRevisited può riservarsi il diritto di modificare la visita in caso di situazioni di pericolo, impraticabilità o in presenza di condizioni inopportune.

CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE E RIMBORSI
1.All’atto dell’accettazione del contratto vi sarà richiesto di impegnarvi a rispettare i Termini e Condizioni e le Condizioni di Cancellazione ivi riportati.
2. VeniceRevisited non sarà responsabile e non autorizzerà alcun rimborso in caso di eventi che abbiano avuto luogo per cause di forza maggiore, scioperi, furti, epidemie, problemi tecnici o amministrativi collegati a mezzi di trasporto, blocco e/o chiusura degli aeroporti, avarie, avverse condizioni atmosferiche, inondazioni o qualsiasi altra eventuale situazione al di là di un personale immediato controllo e che, malgrado tutte le precauzioni prese, non possa essere evitata. I miei servizi hanno luogo sia in caso di pioggia che di caldo afoso, con alcune variazioni in base alle condizioni climatiche.
3.In caso di forza maggiore VeniceRevisited si riserva il diritto di offrire il servizio di un sostituto. Nell’eventualità non ci sia disponibilità di una sostituzione, o la sostituzione non venga accettata dal cliente, VeniceRevisited non prevede alcun rimborso.
4.Ogni eventuale cancellazione dovrà pervenire per iscritto direttamente a info@venice-revisited.com e la data della cancellazione sarà calcolata in base ai termini temporali italiani .
5.Nel caso in cui la cancellazione avvenga dopo il ricevimento del voucher da parte del cliente, saranno trattenute le seguenti quote:

Oltre 15 giorni prima dell’effettuazione del servizio     Gratuito
Dai 15 ai 6 giorni prima dell’effettuazione del servizio     50% del totale
Da 5 giorni (120 ore) prima dell’effettuazione del servizio     100% del totale
Assenza del cliente il giorno stesso del servizio     100% del totale

6.Biglietti e/o spese anticipati o sostenuti da VeniceRevisited per vostro conto dovranno essere totalmente rimborsati, così come tasse connesse ad operazioni bancarie e commissioni relative a pagamenti con carte di credito qualora venga richiesto un pagamento anticipato.

SICUREZZA DEI VOSTRI DATI PERSONALI
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